Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan 77pro Malaysia

Kami membangun kebijakan kami seputar keamanan akun, transparansi pembayaran, dan akses yang jelas untuk pemain Malaysia.

Keamanan data terlindungiPenarikan cepat dan transparanDukungan lokal tersedia
77pro Syarat dan Ketentuan 77pro Malaysia
HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Saluran Dukungan Kebijakan 77pro

Tim 77pro siap membantu jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat kami, akun Anda, atau proses pembayaran.

Obrolan Langsung Terhubung dengan agen dukungan kami di halaman 77pro kapan saja.
Email Dukungan Kirim pertanyaan kebijakan Anda ke [email protected].
WhatsApp Pesan Hubungi kami melalui WhatsApp untuk bantuan cepat di luar jam kerja.
BAGAIMANA KAMI MENANGANI DATA ANDA

Keamanan Akun dan Praktik Retensi Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi, dan password Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan Anda dienkripsi end-to-end melalui saluran aman. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu atau dompet di server yang tidak aman, dan semua data keuangan dipertahankan secara terpisah.

Riwayat Pembayaran

Lihat setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di akun Anda. Kami menyimpan log lengkap untuk membuktikan pembayaran dan membantu Anda melacak penarikan jika ada pertanyaan.

Penghapusan Data

Minta penghapusan informasi pribadi Anda kapan saja. Kami mempertahankan catatan transaksi untuk kepatuhan, tetapi nama, alamat, dan kontak dapat dihapus sesuai permintaan setelah akun ditutup.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi lobby Anda dan mendeteksi login yang mencurigakan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, tetapi beberapa fitur keamanan akun mungkin lebih lambat.

Verifikasi Identitas

Saat pendaftaran atau penarikan besar, kami meminta dokumen identitas. Ini melindungi akun Anda dari penyalahgunaan dan memenuhi persyaratan lokal untuk transaksi keuangan.

Permintaan Perubahan Kebijakan

Jika Anda tidak setuju dengan bagian kebijakan kami, hubungi dukungan untuk berdiskusi. Kami meninjau permintaan dalam 48 jam dan dapat mengatur pengecualian atau perubahan untuk akun Anda jika memungkinkan.

Pertanyaan Sering Diajukan tentang Syarat 77pro

Kami telah mengumpulkan pertanyaan yang paling sering kami dengar dari pemain Malaysia tentang syarat kami, pembayaran, dan keamanan akun. Baca jawaban di bawah, atau hubungi dukungan jika ada yang tidak jelas.

Anda harus berusia minimal 21 tahun dan memiliki ID atau paspor yang valid untuk mendaftar. Kami memverifikasi tanggal lahir Anda saat pendaftaran dan mungkin memintanya lagi sebelum penarikan besar untuk kepatuhan.

Pergi ke pengaturan akun Anda dan klik 'Perbarui Kontak'. Anda dapat mengubah email atau nomor telepon langsung di sana. Jika Anda tidak dapat mengakses akun, hubungi dukungan dengan ID Anda dan mereka akan membantu Anda dalam hitungan menit.

Ya. Setiap deposit dienkripsi dan diverifikasi oleh sistem pembayaran lokal sebelum masuk ke akun Anda. Kami tidak pernah melihat detail akun bank Anda. Jika ada kesalahan, dukungan dapat melacaknya dan mengembalikan dana dalam 24 jam.

Penarikan biasanya diproses dalam 15–30 menit setelah Anda meminta dan memverifikasi identitas Anda. Dana kembali ke akun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX Anda dalam hitungan menit setelah kami mengirim.

Ya. Buka pengaturan akun, pilih 'Tutup Akun', dan konfirmasikan. Kami akan memproses saldo sisa Anda dan mengirimkan dana ke metode pembayaran Anda dalam 24 jam. Akun tidak dapat dibuka kembali setelah ditutup.

Anda memilikinya. Kami menyimpan riwayat transaksi selama lima tahun untuk kepatuhan hukum, tetapi informasi pribadi seperti nama dan alamat dapat dihapus atas permintaan. Hubungi dukungan dengan ID akun Anda untuk memulai proses penghapusan.

Hubungi dukungan kami segera. Kami akan mengunci akun, memeriksa log login, dan memulihkan dana yang dicuri ke dalam 48 jam jika ada transaksi tidak sah. Untuk mencegah, gunakan password kuat dan jangan bagikan kode verifikasi Anda dengan siapa pun.