Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 77pro

77pro menyediakan rangka undang-undang yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna DilindungiPematuhan Bidang Kuasa

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perkhidmatan Mengikut Undang-Undang Tempatan

77pro Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 77pro tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang berkuat kuasa di wilayah anda. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada perkhidmatan ini mematuhi peraturan yang berlaku di tempat anda berada. Semua transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, diproses mengikut prosedur pengesahan dalaman kami dan dasar yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. Maklumat akaun anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang sah. Sebarang perubahan kepada terma ini
2
akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 77pro boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda dibina melalui tindakan konkrit, bukan sekadar kata-kata. Di bawah ini kami terangkan secara khusus bagaimana 77pro menguruskan data peribadi, kuki, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna yang berdaftar di…

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Data tidak dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL aktif. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data 77pro mengendalikan semua permintaan berkaitan privasi dan hak pengguna. Hubungi beliau secara langsung melalui alamat e-mel khusus yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di 77pro. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data selaras dengan dasar penyimpanan rekod kami yang berlaku di wilayah yang disokong.

Data anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Akses dalaman kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh lima hari bekerja.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Anda boleh melihat sejarah transaksi lengkap terus dalam papan pemuka akaun anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dilupuskan secara selamat. Kami tidak menyimpan data melebihi keperluan undang-undang yang sah.

Anda boleh mengemukakan bantahan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun. Setiap aduan dilog, disemak oleh pasukan pematuhan kami dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma perkhidmatan dikemas kini apabila perlu, biasanya sebagai respons kepada perubahan undang-undang atau prosedur operasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 77pro

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengurusan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Cara Meminta Perubahan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna berdaftar di 77pro?

02 Bagaimana 77pro melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan dalam rekod?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan atau dasar yang mempengaruhi akaun saya?

07 Adakah terma perkhidmatan 77pro berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan