Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan data pembayaran apabila anda membuka akaun di 77pro.

Enkripsi data penuhTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuanHak akses dan pemadaman data
77pro Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi, hak privasi atau permintaan pemadaman, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp.

Sembang Langsung Buka tingkap sembang dari mana-mana halaman lobi dan tanya pasukan tentang permintaan data, hak…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi terperinci ke alamat e-mel sokongan kami dan sertakan ID akaun anda.
WhatsApp Hubungi talian WhatsApp kami untuk soalan pantas tentang data peribadi atau tetapan privasi akaun.
KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua penghantaran data, mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan menjalankan audit keselamatan berkala untuk mengesan kelemahan.

Enkripsi Penuh

Setiap sambungan ke akaun anda dilindungi dengan SSL yang mengenkripsi data semasa transit. Maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan kawalan akses yang ketat, memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh melihatnya untuk tujuan sokongan atau pematuhan.

Penggunaan Cookies

Kami meletakkan cookies pada pelayar anda untuk mengingati pilihan lobi, bahasa dan sesi log masuk. Cookies ini tidak mengumpul maklumat pengenalan peribadi dan anda boleh memadam atau menyekat mereka dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan menggunakan hashing sehala yang bermakna kami tidak boleh membaca kata laluan anda. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun kekal aktif. Selepas anda meminta pemadaman, kami membuang data peribadi dalam masa tiga puluh hari, mengekalkan hanya log transaksi minimum yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan.

Hubungi untuk Perubahan

Anda boleh mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon dalam tetapan akaun pada bila-bila masa. Untuk permintaan pemadaman penuh atau salinan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan, broker atau platform pihak ketiga. Maklumat anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi Akaun

Pengguna Malaysia kerap bertanya tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi. Di bawah adalah jawapan kepada soalan paling biasa tentang hak data, keselamatan akaun dan pilihan privasi yang tersedia untuk anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pemproses pembayaran pihak ketiga mengumpul butiran transaksi tetapi kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran.

Ya, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp dan minta salinan data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail yang mengandungi maklumat akaun, sejarah transaksi dan log sesi dalam masa tiga hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan dan minta pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses baki yang tinggal dan membuang maklumat peribadi anda dalam masa tiga puluh hari. Log transaksi minimum akan disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran untuk mengendalikan transaksi dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahsiaan dan mematuhi standard perlindungan data yang sama.

Kata laluan disimpan menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh diterbalikkan, bermakna kami tidak boleh membaca kata laluan anda. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk menambah lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan lobi, bahasa dan sesi log masuk anda. Cookies ini tidak mengumpul data pengenalan peribadi. Anda boleh menyekat atau memadam cookies dalam tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri seperti log masuk automatik mungkin tidak berfungsi.

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Selepas pemadaman, maklumat peribadi dibuang dalam masa tiga puluh hari. Log transaksi minimum disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan, biasanya lima hingga tujuh tahun bergantung kepada keperluan bidang kuasa.